Legales
RGPD: En MANTUR tratamos la información que nos facilita con el fin de ofrecerle la información o datos solicitados y realizar su gestión. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener información sobre si en MANTUR estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante MANTUR, en la dirección electrónica [email protected] identificándose suficientemente en su solicitud por medios electrónicos o, en su defecto, mediante solicitud debidamente firmada. No obstante, si el responsable del tratamiento tuviese dudas razonables en relación con la identidad de la persona física que cursa la solicitud podrá solicitar que se facilite información adicional necesaria para confirmar su identidad. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
Datos de Contacto: Responsable del tratamiento: VICORU ONG, Operador Habilitado de MANTUR. CIF: G22545586. Barcelona 08033- España. Teléfono: 604937990 - Correo electrónico: [email protected]

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SISTEMA MANTUR | MANTUR-FLIX
Versión 2026.06 | Fecha de última actualización: Junio 20261. Objeto y Naturaleza
MANTUR-FLIX es una herramienta digital de interpretación territorial diseñada para facilitar el acceso a información cultural, histórica, turística y comercial mediante un modelo de acceso Freemium. El sistema permite a los usuarios acceder a una selección de contenido gratuito de alta calidad, con la opción de desbloquear una experiencia Premium (VIP) que ofrece acceso integral a rutas exclusivas, contenido multimedia avanzado y nodos restringidos.2. Privacidad y Datos (Compromiso MANTUR)
Sin Cookies: MANTUR-FLIX no utiliza cookies de rastreo ni herramientas que comprometan su privacidad.Geolocalización: El acceso al GPS es opcional y se utiliza únicamente para mostrar su posición en tiempo real sobre el mapa. Estos datos no se almacenan ni se comparten con terceros.Protección de Datos: Cualquier información facilitada (como el correo para la entrega del acceso VIP) será tratada bajo el marco del RGPD exclusivamente para la gestión del servicio.3. Niveles de Acceso y Modelo Freemium
Versión Free: Acceso público a una base de nodos informativos seleccionados. MANTUR-FLIX se reserva el derecho de modificar el alcance del contenido gratuito sin previo aviso para garantizar la viabilidad del sistema.Versión Premium (VIP): Acceso integral y sin restricciones a la base de datos completa, rutas especiales y material audiovisual exclusivo.Política de Entrega: El servicio VIP se considera entregado y consumido en el momento en que MANTUR-FLIX envía el enlace de acceso exclusivo al correo electrónico del usuario.Política de No Reembolso: Todos los pagos son definitivos. MANTUR-FLIX realizará un reembolso únicamente si se comprueba un fallo técnico generalizado en nuestro servidor que impida el acceso al contenido por un periodo superior a 48 horas. No se realizarán reembolsos por problemas de conectividad, dispositivos del usuario o causas ajenas a MANTUR-FLIX .Disputas y Contracargos: El usuario se compromete a contactar con soporte antes de iniciar cualquier reclamación o contracargo (chargeback) ante pasarelas de pago.4. Contenido y Responsabilidad
MANTUR-FLIX organiza información proveniente de múltiples fuentes territoriales para enriquecer la experiencia del usuario. Si bien integramos datos para facilitar el descubrimiento, el sistema se basa en un valor curado propio. MANTUR-FLIX no garantiza la vigencia de horarios, precios o disponibilidad de terceros mencionados. La decisión de visita y el uso de la información son responsabilidad exclusiva del usuario.5. Accesibilidad y Seguridad
Las rutas sugeridas son orientativas. Las condiciones del espacio público pueden variar (obras, obstáculos). El usuario es responsable de verificar las condiciones reales del entorno y de su propia integridad física.6. Dinámicas Promocionales (Radar de Recompensas)
El Radar de Recompensas es una dinámica voluntaria. Los premios o accesos promocionales no tienen valor monetario, pueden ser modificados o retirados por razones técnicas y son gestionados bajo el criterio exclusivo de la administración.7. Propiedad Intelectual
La arquitectura del Sistema MANTUR-FLIX , metodologías, diseños, bases de datos curadas y desarrollos originales son propiedad exclusiva de MANTUR-FLIX . Queda prohibida la ingeniería inversa o el scraping (extracción masiva) de datos.8. Limitación de Responsabilidad
El usuario utiliza el sistema bajo su propia responsabilidad. MANTUR-FLIX no será responsable por decisiones tomadas, pérdidas económicas o incidencias derivadas de interrupciones técnicas o problemas de conectividad ajenos a nuestro servidor.9. Proyecto en Evolución
MANTUR-FLIX es un sistema en permanente desarrollo. Las funcionalidades, servicios, niveles de acceso Freemium y módulos pueden ser ampliados, modificados o sustituidos sin comunicación previa.10. Aceptación
Al acceder a los contenidos del Asesor MANTUR-FLIX (FREEMOIM O PREMIUM), participar en sus dinámicas o realizar pagos, el usuario declara haber leído y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.© 2026 MANTUR-FLIX — Plataforma de interpretación territorial.
TÉRMINOS Y CONDICIONESMANTUR™ SMART PLANNER · FREEVersión 2026.09 — Fecha de actualización: septiembre de 20261. Objeto del servicioMANTUR Smart Planner FREE es una herramienta digital de investigación territorial asistida por inteligencia artificial.El servicio permite que una persona introduzca un territorio y un objetivo, proyecto, idea, inversión, actividad o problemática para recibir una primera lectura estructurada de las circunstancias territoriales relacionadas con dicho objetivo.El resultado puede incluir un FODA Territorial personalizado, elaborado a partir de la información disponible y de las dimensiones territoriales analizadas por el sistema.MANTUR no parte únicamente del territorio, sino de la relación entre:* el objetivo planteado por el usuario;
* el territorio donde dicho objetivo pretende desarrollarse;
* las circunstancias territoriales identificadas;
* las posibles implicancias para la idea, proyecto o problemática.2. Modalidad de acceso y tiemposEl tiempo estimado de procesamiento del proceso de investigación por parte del sistema es de aproximadamente 10 minutos por solicitud.El tiempo total hasta la entrega del informe al usuario puede variar según las condiciones técnicas del servicio, la cantidad de solicitudes que se encuentren siendo gestionadas simultáneamente, el orden de recepción de las solicitudes, la disponibilidad de las fuentes de información y el funcionamiento de los servicios tecnológicos utilizados.3. Naturaleza del informeEl informe FREE constituye una primera aproximación informativa, exploratoria y orientativa.Su finalidad es ayudar al usuario a:* comprender mejor la realidad territorial relacionada con su objetivo;
* identificar circunstancias relevantes;
* reconocer posibles fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas;
* formular nuevas preguntas;
* detectar aspectos que conviene investigar con mayor profundidad.El informe no constituye:* un estudio técnico definitivo;
* una auditoría;
* una evaluación legal;
* una evaluación ambiental;
* un estudio de mercado completo;
* una certificación de viabilidad;
* una garantía de rentabilidad;
* una autorización administrativa;
* una recomendación profesional vinculante;
* una decisión sobre la conveniencia de ejecutar el proyecto.El informe no garantiza el éxito ni determina el fracaso de una idea, proyecto, inversión, actividad o intervención.4. Responsabilidad del usuarioEl usuario es responsable de:* proporcionar información correcta, suficiente y actualizada dentro de sus posibilidades;
* revisar el contenido recibido;
* verificar la actualidad y exactitud de los datos relevantes;
* contrastar la información con fuentes oficiales o profesionales cuando corresponda;
* obtener las autorizaciones, permisos, informes o asesoramientos necesarios;
* evaluar las condiciones específicas de su proyecto;
* tomar sus propias decisiones sobre la idea, inversión, actividad o intervención.MANTUR no decide por el usuario.El usuario conserva la responsabilidad sobre la interpretación del informe y sobre las decisiones y acciones que adopte posteriormente.5. Información territorial y fuentesMANTUR puede organizar, relacionar y analizar información procedente de:* fuentes públicas;
* datos territoriales disponibles;
* información aportada por el usuario;
* documentos o referencias accesibles para el sistema;
* otras fuentes cuya utilización resulte legítima y corresponda a la finalidad de la investigación.La información territorial puede cambiar, estar incompleta, presentar diferencias entre fuentes o no reflejar la situación más reciente.Por ese motivo, ningún dato del informe debe utilizarse como único fundamento para tomar decisiones económicas, legales, ambientales, urbanísticas, sanitarias, técnicas, de seguridad o de cualquier otro tipo.6. Inteligencia artificial y procesamiento automatizadoEl servicio utiliza procesos automatizados y herramientas de inteligencia artificial para organizar, analizar, relacionar y presentar información.La inteligencia artificial funciona dentro de las instrucciones, estructuras y criterios definidos por la metodología MANTUR.El resultado puede contener:* omisiones;
* errores de interpretación;
* información desactualizada;
* diferencias entre fuentes;
* clasificaciones que requieran revisión humana;
* aspectos que no hayan podido ser identificados por el sistema.La inteligencia artificial no sustituye la evaluación humana, profesional o institucional.El Usuario humano conserva la responsabilidad de interpretar el resultado y decidir cómo actuar.Al tratarse de un servicio Freemium, MANTUR puede utilizar herramientas y servicios de inteligencia artificial disponibles bajo modalidades gratuitas, limitadas o Freemium. Los motores de procesamiento utilizados pueden operar conforme a sus propias políticas, condiciones de uso, criterios técnicos y reglas de tratamiento de información. Por ese motivo, el usuario no debe incluir en el formulario información confidencial, sensible, comprometida, reservada, estratégica, protegida por secreto profesional, comercial o contractual, credenciales, datos personales innecesarios ni cualquier otra información cuya divulgación o procesamiento externo pudiera ocasionarle perjuicios. El servicio está destinado a analizar, de manera general y orientativa, la relación entre una idea, objetivo o proyecto y el territorio donde se prevé o desarrolla, utilizando únicamente la información necesaria para ese propósito.7. Relación con ARK y conocimiento territorial abiertoMANTUR desarrolla procesos internos de investigación, organización y relación del conocimiento territorial.Como parte de esa arquitectura, determinados contenidos territoriales pueden contribuir al proyecto ARK Open Data, concebido como un espacio de conocimiento territorial abierto, consulta y evolución de información territorial.ARK no es el informe individual del usuario.El informe FREE es el resultado entregado al usuario sobre la relación entre su objetivo y la realidad territorial investigada.ARK, en cambio, constituye un proceso y proyecto separado, orientado a organizar y compartir conocimiento territorial que pueda ser publicado de manera legítima.La generación de un informe FREE no implica que todos los datos proporcionados por el usuario serán publicados en ARK.No se incorporarán automáticamente a espacios públicos:* nombres;
* correos electrónicos;
* datos de contacto;
* datos personales;
* datos sensibles;
* comunicaciones privadas;
* documentos privados;
* secretos comerciales;
* credenciales;
* información identificatoria del usuario o de terceros.Cuando corresponda, MANTUR podrá utilizar para sus procesos internos o para ARK información:* territorial;
* pública;
* no personal;
* anonimizada;
* agregada;
* derivada de fuentes abiertas;
* debidamente autorizada para ese uso.La inclusión de información en ARK no constituye una certificación, aprobación, recomendación, garantía de viabilidad ni validación oficial de un territorio, proyecto o decisión.El usuario deberá evitar introducir en el formulario información personal de terceros, datos sensibles, secretos comerciales, credenciales o cualquier contenido cuya utilización no esté autorizado a compartir.8. Datos personales y protección de datosLos datos personales facilitados mediante el formulario, incluido el correo electrónico, serán tratados conforme a la información de protección de datos disponible en:https://manturlegales.carrd.co/El usuario debe consultar dicha información antes de enviar el formulario.La aceptación de estos Términos y Condiciones no sustituye la aceptación específica de la información de protección de datos cuando esta sea requerida.Los datos personales no se publican automáticamente en ARK por el solo hecho de completar el formulario o recibir un informe.9. Entrega del informeEl informe se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.La entrega puede verse afectada por:* errores en la dirección de correo;
* filtros de spam;
* problemas del proveedor de correo;
* interrupciones técnicas;
* indisponibilidad de servicios externos;
* fallos de conectividad;
* causas ajenas al control razonable de MANTUR.Si el informe no llega, el usuario podrá revisar la carpeta de spam y utilizar los canales de contacto indicados en el sitio legal.10. Política de uso del informeEl informe podrá utilizarse como:* herramienta de orientación;
* punto de partida para nuevas investigaciones;
* apoyo para formular preguntas;
* material preparatorio para conversaciones con profesionales;
* insumo inicial para procesos de planificación;
* referencia para identificar aspectos que requieren verificación.El informe no deberá utilizarse como única base para tomar decisiones que impliquen consecuencias económicas, legales, ambientales, técnicas, urbanísticas, financieras, sanitarias, de seguridad o de cualquier otro tipo.El usuario deberá contrastar la información con fuentes oficiales, normativa vigente, profesionales especializados y actores locales cuando corresponda.11. Propiedad intelectualLa metodología MANTUR, su arquitectura, estructura de análisis, organización de contenidos, diseños, sistemas, códigos, modelos de trabajo y desarrollos originales están protegidos por los derechos que correspondan.El usuario puede utilizar el informe recibido para analizar su propio objetivo, idea, proyecto o problemática.No está permitido:* copiar o reproducir la arquitectura interna;
* realizar ingeniería inversa;
* extraer masivamente información;
* utilizar el sistema para crear un servicio competidor;
* eliminar las referencias de autoría;
* presentar la metodología MANTUR como propia;
* utilizar contenidos protegidos de MANTUR fuera de los usos permitidos.12. Evolución del servicioMANTUR Smart Planner FREE es un sistema en desarrollo.Sus formularios, dimensiones, procesos, tiempos de entrega, funcionalidades, estructura de los informes y alcance del servicio pueden ser modificados, ampliados, sustituidos o interrumpidos por razones técnicas, operativas o de evolución del proyecto.Asimismo, los procesos internos de investigación y los criterios de publicación o actualización de ARK pueden evolucionar.13. Limitación de responsabilidadMANTUR no será responsable, dentro de los límites permitidos por la legislación vigente, por:* decisiones tomadas exclusivamente a partir del informe;
* pérdidas económicas;
* proyectos no ejecutables;
* errores u omisiones de fuentes externas;
* información desactualizada;
* fallos de conectividad;
* problemas del correo electrónico;
* interrupciones de servicios externos;
* interpretaciones realizadas sin verificación;
* daños indirectos derivados del uso del resultado.Esta limitación no excluye las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.14. AceptaciónAl marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario, el usuario declara que:* ha leído estos Términos y Condiciones;
* comprende la naturaleza informativa y orientativa del informe;
* comprende que el informe no constituye una garantía ni una decisión profesional vinculante;
* acepta que deberá verificar la información relevante antes de tomar decisiones;
* comprende que ARK es un proyecto y proceso separado del informe individual;
* acepta utilizar el servicio de forma responsable;
* acepta que la información personal no se publica automáticamente en ARK.© 2026 MANTUR™ Smart Planner — MANTUR™ · Del territorio a la decisión.
POLÍTICA DE USO DEL INFORME MANTUR™ FREEMIUM
“MAPA DE CIRCUNSTANCIAS”El Informe MANTUR™ Freemium — “Mapa de Circunstancias” es el resultado de un proceso de investigación territorial asistido por inteligencia artificial, realizado a partir del objetivo, idea, proyecto, inversión, actividad o problemática planteada por el usuario y de la realidad territorial investigada.Su finalidad es ofrecer una primera lectura estructurada de las circunstancias del territorio que pueden favorecer, condicionar o complicar aquello que el usuario desea desarrollar o evaluar.El Mapa de Circunstancias no pretende determinar qué debe hacer el usuario. Su propósito es ayudarlo a comprender mejor la relación entre su objetivo y la realidad territorial, identificar aspectos relevantes y reconocer qué cuestiones pueden requerir verificación o investigación adicional.1. Usos permitidosEl usuario podrá utilizar el Informe MANTUR™ Freemium — “Mapa de Circunstancias” para:conocer circunstancias territoriales relevantes;
relacionar esas circunstancias con su objetivo;
identificar posibles fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas;
formular nuevas preguntas de investigación;
reconocer aspectos que conviene verificar o profundizar;
preparar conversaciones con profesionales;
orientar consultas ante organismos públicos;
dialogar con actores locales;
preparar procesos iniciales de planificación;
identificar estudios técnicos, legales, ambientales o económicos que podrían ser necesarios;
utilizar el informe como punto de partida para futuras investigaciones.
2. Límites de utilizaciónEl Mapa de Circunstancias constituye una herramienta de orientación y exploración inicial y no sustituye los estudios, evaluaciones, autorizaciones o asesoramientos específicos que puedan resultar necesarios.El informe no deberá utilizarse como única base para tomar decisiones que impliquen consecuencias:económicas;
legales;
ambientales;
técnicas;
urbanísticas;
financieras;
sanitarias;
de seguridad;
institucionales o administrativas;
o de cualquier otro tipo.Antes de tomar decisiones o iniciar acciones, el usuario deberá contrastar la información contenida en el Mapa de Circunstancias con:fuentes oficiales y actualizadas;
normativa aplicable;
organismos públicos competentes;
profesionales especializados, cuando corresponda;
información directa del territorio;
actores locales y personas con conocimiento situado;
estudios técnicos, económicos, ambientales o legales específicos.
3. Interpretación del FODALa clasificación FODA incluida en el Informe MANTUR™ Freemium — “Mapa de Circunstancias” representa una lectura orientativa de las circunstancias identificadas en relación con el objetivo planteado.Una:Fortaleza no garantiza resultados favorables;
Oportunidad no garantiza que pueda ser aprovechada;
Debilidad no significa necesariamente que el proyecto sea inviable;
Amenaza no determina por sí sola que el proyecto deba abandonarse.El FODA no constituye una sentencia sobre el éxito o fracaso de una idea, proyecto, inversión, actividad o iniciativa.Su finalidad es ayudar a identificar qué circunstancias merecen atención, verificación o investigación adicional.4. Responsabilidad humanaEl usuario es responsable de evaluar la pertinencia de la información recibida y de determinar qué acciones desea realizar a partir de ella.MANTUR™ no decide por el usuario.La inteligencia artificial puede organizar, analizar y presentar información, pero no reemplaza:el criterio del usuario;
la experiencia profesional;
la decisión institucional;
el conocimiento local;
la evaluación técnica;
la responsabilidad humana.El Mapa de Circunstancias debe entenderse como una primera base para:investigar mejor, preguntar mejor y decidir con más fundamentos.5. Relación con ARKEl Informe MANTUR™ Freemium — “Mapa de Circunstancias” no es ARK.ARK es un proceso y proyecto separado de conocimiento territorial abierto que puede recibir, organizar o publicar determinados contenidos territoriales cuando estos sean públicos, no personales, anonimizados, agregados o debidamente autorizados.El Mapa de Circunstancias individual del usuario no se publica automáticamente en ARK.Los datos personales, datos de contacto, comunicaciones privadas y demás contenidos protegidos no se incorporan automáticamente a espacios públicos por el solo hecho de completar el formulario o recibir el informe.ARK puede utilizar conocimiento territorial seleccionado por MANTUR™ para contribuir a una visión más amplia y evolutiva de los territorios.La publicación de información en ARK no constituye:certificación;
aprobación;
recomendación;
garantía de viabilidad;
validación oficial;
decisión sobre un proyecto.
6. Sentido final del Mapa de CircunstanciasEl Informe MANTUR™ Freemium — “Mapa de Circunstancias” no pretende decirle al usuario simplemente:“Sí, hágalo”.Ni:“No, no lo haga”.Busca mostrar qué encuentra la realidad territorial cuando la idea, objetivo o proyecto del usuario es puesto frente a ella.Por eso, el valor del Mapa de Circunstancias no está en sustituir la decisión humana, sino en aportar una primera visión estructurada que permita descubrir aspectos que quizá no habían sido considerados.MANTUR™ no decide por el usuario.
MANTUR™ ayuda a ver más para que el usuario pueda decidir mejor.